通過設(shè)計和提供會增加購物者流量的商店體驗(yàn)推動有機(jī)增長。
世界上最偉大的貨架圖，如果不以零售方式執(zhí)行，便不可能轉(zhuǎn)化為銷售額的增長。在包裝消費(fèi)品與零售行業(yè)，改善店內(nèi)貨架圖的執(zhí)行和銷售策略的合規(guī)性似乎是零售商永遠(yuǎn)不會停止的運(yùn)動。由于貨架的人際互動、價格標(biāo)簽被移動，產(chǎn)品被放錯地方或不正確地執(zhí)行計劃，貨架圖可能以每周 10% 的速度掉出達(dá)標(biāo)率。一般零售商的不合規(guī)成本每年都在 100-150 億美元的損失范圍內(nèi)。
零售行業(yè)格局正在從購買產(chǎn)品的地方轉(zhuǎn)移到體驗(yàn)產(chǎn)品的地方。為滿足消費(fèi)者的較高預(yù)期并推動商店流量，零售商分配資源以優(yōu)化品類和品牌的生產(chǎn)效率。這包括花費(fèi)在店內(nèi)營銷、商店標(biāo)志、貨架圖本地化等等上面的資金。但是在花費(fèi)資源來支持新的創(chuàng)意之前，您如何才能真實(shí)地評估這些創(chuàng)意？
總部與零售店之間業(yè)務(wù)的溝通可能具有挑戰(zhàn)性。要讓數(shù)十家、數(shù)百家甚至數(shù)千家商店能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行商品變更，并不容易。通過紙質(zhì)計劃進(jìn)行交流會比較緩慢，零售商店的運(yùn)作通常需要完成很多工作，所以他們只能優(yōu)先處理那些他們認(rèn)為很重要的工作。但想象一下，如果一般零售商能夠快速高效地實(shí)施貨架戰(zhàn)略，使其保持新鮮感并與消費(fèi)者保持相關(guān)性……這可以有什么價值呢？
通過完美貨架，我們只花了平時三分之一的時間設(shè)計了一個新的細(xì)分并在銷售點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證。
Loic Le Du
Intermarche 業(yè)務(wù)經(jīng)理
購物者不斷追求更個性化的購物體驗(yàn)。零售商可以做到的一種方式是根據(jù)地域的口味和喜好以及當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝诮y(tǒng)計來實(shí)施本地化貨架圖。 這可能是耗時的設(shè)計且實(shí)施效率低下。當(dāng)購物者想要以不同的方式接收產(chǎn)品時，零售商如何做出回應(yīng)？送貨上門、在線訂購/店內(nèi)取貨......這些都是零售商將要執(zhí)行的新興模式。
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